VOTRE MISSION
Intégré au sein de notre équipe Support, votre mission consiste à assurer le Support des architectures LAN/ WIFI/ Sécurité pour nos clients :
- Le troubleshooting des réseaux clients LAN / WIFI / Sécurité.
- La configuration à distance ou sur site des équipements.
- La réalisation de documentations et de procédures.
- Le suivi de client dont vous serez le contact privilégié sur la partie Support.
- Intervention sur site ou à distance.
- Les Matériels : CISCO/ JUNIPER/ RUCKUS/ UCOPIA/ SOPHOS/ OLFEO/ LINUX/ NAGIOS : Switchs, Routeurs, Firewall, Contrôleurs et bornes WIFI, ...
- Les interventions sont en horaire standard et en HNO (horaires non ouvrés rémunérées ou récupérées).
- Selon votre expérience, une montée en compétence additionnelle pourra être effectuée par la réalisation de projets en binome/ Formation. Une rapide montée en compétences sera ainsi assurée et une dimension humaine importante sera acquise du fait de la relation client permanente et responsabilisante.
- Le poste s'adaptera également à vos capacités d'évolution, de progression. Vous pourrez ainsi exercer au fur et à mesure de votre progression les rôles suivants: Ingénieur Déploiement, Chef de Projet, Avant Vente.
